Problemlere nasıl yardımcı olunmaktadır ya da Parmabet şikayet konularında ne yapılması gerekmektedir? Bu yazıda sizlere, bu konular hakkında aydınlatıcı bilgi verelim. Tabi ki bir olumsuzluk görüldüğü an itibariyle, vakit geçirmeden, yazılı ve görsel destekler ile birlikte müşteri hizmetlerine ulaşmanız gerekecektir. Diğer kaynaklara, sosyal medya hesapları ya da şikayet siteleri ya da ekşi sözlük gibi platformlara gidip, şikayet konularını gündeme getirmeniz, çözüm almanız anlamına gelmez. Doğrudan müşteri hizmetlerine ulaşmalısınız.

Parmabet Şikayetleri Nereye Bildirilir?

Detaylı açıklamalara geçmeden önce, Parmabet şikayetleri nereye bildirilir? Sorusunun karşılığını anlatalım. Canlı sohbet yani canlı destek hattı üzerinden şikayet bildirimi yapabilirsiniz. Elektronik posta servisleri üzerinden, aşağıda belirtilecek 2 farklı adres üzerinden şikayet bildirimlerini gündeme getirebilirsiniz.

Parmabet Elektronik Posta İle Şikayet Bildirimi

Genel şart ve kurallara bakıldığında, şikayet konularında başvuru yapılması gereken iletişim seçeneğinin, elektronik posta adresleri olduğunu göreceksiniz. Parmabet elektronik posta ile şikayet bildirimi konusunda kullanabileceğiniz adresler, destek@parmabet.com ve info@parmabet.com olacak şekilde, 2 seçenekten meydana getirilmiştir. E-posta ile şikayet bildirimi yaptığınızda, öncelikli olarak, adınızı ve hesap numaranızı yani kullanıcı adınızı belirtmeniz gerektiğini unutmayın. Şikayet konusunu detaylandırın. Ekran görüntüsünü, dekont görüntüsünü ya da benzeri görsel destekleri, gönderdiğiniz elektronik postaya mutlaka ilave edin.

Parmabet Canlı Destekle Şikayet Bildirimi

Parmabet şikayet konularında diğer bir seçenek, canlı sohbet özelliği ya da Parmabet canlı destekle şikayet bildirimi olacaktır. Ana sayfa sağ alt köşede, sarı renkli sohbet balonu üzerinden canlı destek bölümüne ulaşırsınız. Ad, soy ad ve kullanıcı adı bölümü doldurulup, görüşme başlatılır. Görüşme esnasında, müşteri hizmetleri temsilcisine şikayet konusu gündeme getirilebilir. Çözüm için zaman harcamayacak ise, kısa sürede bir incelemeye müteakip çözüm üretilecek ise, canlı destek üzerinden şikayet konusu ortadan kaldırılır. Yardım tamamlanır ancak, hesaplarda, bahislerde, oyunlarda inceleme yapılacak ve bu inceleme zaman alacak ise, müşteri hizmetleri temsilcisi seni meşgul etmemek adına şikayet alır. Elektronik posta ile geri dönüş yapılacağı ifade edilir. Ayrıca bu sistem uygulandığında, 60 dakikada bir elektronik posta gelir. Şikayet konusunun alındığını ve inceleme işleminin başlatıldığını, bu elektronik posta ifade edecektir. Parmabet güncel giriş adresini iletişim adresleri ile müşteri hizmetlerinden öğrenebilirsiniz.

admin